¿Qué debo hacer si no puedo timbrar la nómina en V4.0?

👉Si no te aparece algún error debes revisar lo siguiente:

1.-Revisa la configuración de tus empleados: Ve al módulo Timbrado de Nómina > Empleados > Importar empleados 👇.

2.-Da clic en la opción 1,se descargará una plantilla en excel con los datos actuales de tus empleados.

3.-Llena los datos faltantes, recuerda que todas las columnas deben ir llenadas, a excepción de Banco y cuenta de Banco,en este paso te recomiendo validar los RFC y códigos postales con las CIF de tus empleados no mayor a 3 meses de antigüedad.

4.-Una vez llenados los campos, sube la plantilla, da clic en Seleccionar Archivo(recuerda guardarlo en terminación .csv) .

5.-Al procesar el archivo ,si tienes algún error el sistema te dará un aviso como este hasta abajo de la pantalla👇,deberás corregir los errores y volver a subirlo hasta tener correctos todos los datos.

6.-Por ultimo una vez modificado los datos, deberás eliminar la nómina y timbrarla nuevamente.

 

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1.-Ejemplo 1

Ubicar el mensaje de error

Debes identificar qué tipo de error te está indicando el sistema. Para hacerlo, ve al módulo Timbrado de Nómina, haz clic sobre el apartado Timbrado de nómina👇.

Ahora da clic sobre la nómina que no se pudo timbrar y, posteriormente, da clic en el signo de interrogación 👇. Ahí se mostrará el mensaje con el detalle del error.

👇

2.- Identificar el código del error

Buscamos que significa este error podemos guiarnos con los que están contenidos en esta liga

👉 Errores de recibos de Nómina si no lo encontramos aquí favor de contactar a soporte Técnico de Bind.

 

3.- Ingresar a la configuración del empleado con error

Identificado el error procedemos a modificar los datos que nos dice el sistema: en este caso NOM172 el cual nos indica que no se puede timbrar debido a que no tiene especificado el tipo de jornada, en este caso tampoco no tiene agregado el riesgo de trabajo ni el código postal, deberán llenar todos los campos en blanco.

Ubica el módulo timbrado de Nómina>Empleados>Editar👇

 👉Finalmente da clic en guardar.

4.-Ahora, elimina la nómina que habías generado y crea una nueva con los datos corregidos para proceder con el timbrado correctamente.

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2do ejemplo

1.-Ubicar el mensaje de error

 2.- Identificar el código del error

ERROR NOM138 Mensaje: El atributo Comprobante.Receptor.rfc, no está en la lista de RFC inscritos no cancelados en el SAT (l_RFC).

Buscamos que significa este error podemos guiarnos con los que están contenidos en esta liga

👉 Errores de timbrado de Nómina si no lo encontramos aquí favor de contactar a soporte Técnico Bind.

Validamos que el Receptor RFC registrado este correcto en el siguiente enlace,colocamos RFC y el código postal con el que esta registrado el empleado desde el validador del SAT👇

https://www.sat.gob.mx/aplicacion/operacion/79615/valida-en-linea-rfc%C2%B4s-uno-a-uno-o-de-manera-masiva-hasta-5-mil-registros

 

3.- Ingresar a la configuración del empleado con error

Aquí el RFC es correcto pero el Código Postal no lo es, debemos ir a la configuración del Empleado y modificarlo desde Timbrado de Nómina>empleados

Da clic en el icono verde Editar👇

👉Finalmente da clic en guardar.

 4.- Ahora debes eliminar la nómina que tenias y timbrar una nueva nómina con los datos correctos

 

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