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title: Preguntas Frecuentes | Centro de Ayuda Bind
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- [Portal de Autofacturación](https://bind.com.mx/proceso-de-ventas/facturacion-en-linea)
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# Preguntas Frecuentes
Resuelva las dudas más comunes acerca del uso de Bind ERP.
## Planes,Add-ons y Precios
- [¿Cómo puedo ver qué plan tengo actualmente en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/c%C3%B3mo-puedo-ver-qu%C3%A9-plan-tengo-actualmente-en-bind-erp)
- [¿A qué se refiere con ventas mensuales?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004332228-a-qu%C3%A9-se-refiere-con-ventas-mensuales-)
- [¿Se pueden ingresar a Bind ERP las facturas generadas en otro sistema?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004332888-se-pueden-ingresar-las-facturas-que-tengo-en-otro-sistema-)
- [¿Bind ERP cuenta con una interfaz con el SAT para descargar facturas automáticamente?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004180647-bind-cuenta-con-alguna-interfaz-con-el-sat-para-que-este-descargue-las-facturas-y-se-carguen-dentro-del-mismo-)
- [Límites de descarga de CFDI del SAT](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360009274353-l%C3%ADmites-de-descarga-de-cfdi-del-sat)
- [¿Cómo cancelar una Factura de venta(simple sin relación) en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360008788873-cancelaci%C3%B3n-de-facturas-0)
- [Cancelación de facturas](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360008788873-cancelaci%C3%B3n-de-facturas)
- [Cancelación de Remisiones de Ventas](https://ayuda.bind.com.mx/cancelaci%C3%B3nfacturasyremisiones-0)
- [¿Cómo cancelar y sustituir una factura creada a base de remisiones en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/cancelar-con-relaci%C3%B3n-facturas-generadas-desde-remisi%C3%B3n)
- [¿Cómo Cancelar y sustituir una factura en Bind ERP (Relación 04)?](https://ayuda.bind.com.mx/cancelacionconrelacion-0)
- [¿Qué es la sustitución de CFDI cancelados (Tipo de Relación 04)?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360018530133-sustituci%C3%B3n-de-cfdi-cancelados-tipo-de-relaci%C3%B3n-04-)
- [Complemento de pago 2.0 (REP)](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360006528034-complemento-de-pago-3-3-rep-)
- [¿Qué es el Complemento de Pago 2.0?](https://ayuda.bind.com.mx/complemento-de-pago-2.0)
- [¿Puedo manejar un scanner para realizar operaciones dentro de Bind ERP como ventas y recepciones de mercancía?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004332428-puedo-manejar-un-scanner-para-realizar-operaciones-dentro-de-bind-erp-como-ventas-y-recepciones-de-mercanc%C3%ADa-)
- [¿Puedo crear una factura de Venta y dejarla programada para que se facture en automático cada mes?](https://ayuda.bind.com.mx/se-puede-crear-una-factura)
Ver menos ▼
## Generalidades del Sistema
- [¿Puedo pagar a Meses Sin Intereses (MSI) en Bind?](https://ayuda.bind.com.mx/puedo-pagar-a-meses-sin-intereses-msi-en-bind)
- [¿Se pueden personalizar plantillas o PDFs en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/se-pueden-personalizar-plantillas-o-pdfs-en-bind-erp)
- [¿Cómo configurar notificaciones automáticas de cobranza en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/c%C3%B3mo-configurar-notificaciones-autom%C3%A1ticas-de-cobranza-en-bind-erp)
- [¿Cuánto cuesta Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004177888-cu%C3%A1nto-cuesta-bind-erp-)
- [¿Cuántas empresas puedo manejar dentro de Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004331928-cu%C3%A1ntas-empresas-puedo-manejar-dentro-de-bind-erp-)
- [¿Hay alguna penalización por cancelación por dejar de usar Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004332068-hay-alguna-penalizaci%C3%B3n-por-cancelaci%C3%B3n-por-dejar-de-usar-bind-erp-)
- [¿Qué pasa si quiero descargar las facturas y remisiones que realicé dentro de Bind ERP pero ya se venció mi suscripción y no deseo renovar el servicio?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004180847-qu%C3%A9-pasa-si-quiero-descargar-las-facturas-y-remisiones-que-realic%C3%A9-dentro-de-bind-erp-pero-ya-se-venci%C3%B3-mi-suscripci%C3%B3n-y-no-deseo-renovar-el-servi)
- [¿Cómo puedo obtener mi información después de no haber renovado mi suscripción?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004179067-c%C3%B3mo-puedo-obtener-mi-informaci%C3%B3n-despu%C3%A9s-de-no-haber-renovado-mi-suscripci%C3%B3n-)
- [¿Puedo iniciar usando un plan y después cambiarme a otro?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004180127-puedo-iniciar-usando-un-plan-y-despu%C3%A9s-cambiarme-a-otro-)
- [¿Bind ERP envía mi información a alguna dependencia de gobierno?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004331148-bind-erp-env%C3%ADa-mi-informaci%C3%B3n-a-alguna-dependencia-de-gobierno-)
- [¿Qué pasa con la información si decido ya no usar Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004178967-qu%C3%A9-pasa-con-la-informaci%C3%B3n-si-decido-ya-no-usar-bind-erp-)
- [¿Qué tan segura está mi información en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004330028-qu%C3%A9-tan-segura-est%C3%A1-mi-informaci%C3%B3n-en-bind-erp-)
- [¿Quiénes pueden ver mi información?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004330968-qui%C3%A9nes-pueden-ver-mi-informaci%C3%B3n-)
- [¿Bind ERP funciona con una Mac?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004176807-bind-erp-funciona-con-una-mac-)
- [¿Qué computadora necesito para trabajar con Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004176587-qu%C3%A9-computadora-necesito-para-trabajar-con-bind-erp-)
- [¿Qué necesito instalar para trabajar con Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004328348-qu%C3%A9-necesito-instalar-para-trabajar-con-bind-erp-)
- [¿Qué necesito para empezar a trabajar con Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004327408-qu%C3%A9-necesito-para-empezar-a-trabajar-con-bind-erp-)
- [Configurar Impresora](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360001350193-configurar-impresora)
- [¿Cómo Configurar Epson TM-T20II (Mac OS)?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360008229033-configurar-epson-tm-t20ii-mac-os-)
- [¿Bind ERP me genera código de barras?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004332488-bind-erp-me-genera-c%C3%B3digo-de-barras-)
- [ABC de Bind ERP(Glosario)](https://ayuda.bind.com.mx/abc-de-bind-erp)
- [¿Qué pasa si necesito ayuda para pagar o renovar mi suscripción fuera de horario de oficina?](https://ayuda.bind.com.mx/qu%C3%A9-pasa-si-necesito-ayuda-para-pagar-o-renovar-mi-suscripci%C3%B3n-fuera-de-horario-de-oficina)
- [Quiero agregar un Add-on (complemento) a mi cuenta actual, ¿Cómo lo pago?](https://ayuda.bind.com.mx/quiero-agregar-un-add-on-complemento-a-mi-cuenta-actual-c%C3%B3mo-lo-pago)
- [Pagué por transferencia/Banorte o Mercado Pago, pero sigo recibiendo notificaciones de pago ¿Qué hago?](https://ayuda.bind.com.mx/pagu%C3%A9-por-transferencia/banorte-o-mercado-pago-pero-sigo-recibiendo-notificaciones-de-pago-qu%C3%A9-hago)
Ver menos ▼
## Soporte-Errores
- [Solución a errores de Factura 4.0](https://ayuda.bind.com.mx/otro-tipo-de-errores-de-facturaci%C3%B3n-4.0)
- [Otro tipo de errores de Factura 4.0](https://ayuda.bind.com.mx/solucion-a-errores-de-factura-4.0)
- [Error CFDI 140224 y 140225](https://ayuda.bind.com.mx/error)
- [¿Quieres facturar en 4.0 y te aparece el Error CFDI40138?](https://ayuda.bind.com.mx/tienes-el-error-cfdi40138)
- [¿Quieres facturar en 4.0 y te aparece el Error CFDI40145?](https://ayuda.bind.com.mx/quieres-facturar-en-4.0-y-te-aparece-el-error-cfdi40145)
- [¿Quieres facturar en 4.0 y te aparece el Error CFDI40158?](https://ayuda.bind.com.mx/quieres-facturar-en-4.0-y-te-aparece-el-error-cfdi40158)
- [Errores de los recibos de Nómina 4.0](https://ayuda.bind.com.mx/principales-errores-n%C3%B3mina-4.0)
- [Error en Emisor](https://ayuda.bind.com.mx/estas-intentado-facturar-una-remisi%C3%B3ncotizaci%C3%B3n-o-una-prefactura-y-te-da-el-error-en-emisor)
Ver menos ▼
## Contabilidad, Finanzas y nóminas
- [¿Qué es la balanza de comprobación?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/360003302234-balanza-de-comprobaci%C3%B3n)
- [Nómina en Versión 4.0](https://ayuda.bind.com.mx/n%C3%B3mina-en-versi%C3%B3n-4.0)
- [FAQs timbrado de recibos de nómina 4.0](https://ayuda.bind.com.mx/faqs-timbrado-de-n%C3%B3mina-4.0)
- [¿La contabilidad me deslinda de tener un contador?](https://ayuda.bind.com.mx/hc/es/articles/115004180207-la-contabilidad-me-deslinda-de-tener-un-contador-)
- [¿Cómo puedo descargar e imprimir de forma masiva las pólizas contables?](https://ayuda.bind.com.mx/c%C3%B3mo-puedo-imprimir-las-p%C3%B3lizas-autom%C3%A1ticas-que-tiene-bind-y-las-de-diario)
- [¿Sabe que cuentas contables se agregan en automático al crear una empresa en Bind ERP?](https://ayuda.bind.com.mx/como-funciona-la-contabilidad-en-bind-erp)
- [¿Dónde encuentro mis remisiones ya creadas?](https://ayuda.bind.com.mx/d%C3%B3nde-encuentro-mis-remisiones-ya-creadas)
Ver menos ▼
## Ventas
- [¿Qué debo hacer si el SAT indica “CFDI No cancelable”?](https://ayuda.bind.com.mx/qu%C3%A9-debo-hacer-si-el-sat-indica-cfdi-no-cancelable)
- [Preguntas Frecuentes](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#main-content)
- [Planes,Add-ons y Precios](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#planesadd-ons-y-precios)
- [Generalidades del Sistema](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#generalidades-del-sistema)
- [Soporte-Errores](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#soporte-errores)
- [Contabilidad, Finanzas y nóminas](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#contabilidad-finanzas-y-nóminas)
- [Ventas](https://ayuda.bind.com.mx/preguntas-frecuentes#ventas)
- [Primeros Pasos](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#main-content)
- [1.-Introducción a Bind ERP](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#1-introducción-a-bind-erp)
- [2.-Carga de información básica](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#2-carga-de-información-básica)
- [3.- Producción](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#3-producción)
- [4.- Ventas](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#4-ventas)
- [5.- Gastos, Compras e Inventario](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#5-gastos-compras-e-inventario)
- [6.- Créditos](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#6-créditos)
- [7.-Finanzas](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#7-finanzas)
- [8.-Reportes](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#8-reportes)
- [9.-Nómina](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#9-nómina)
- [10.-Contabilidad](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#10-contabilidad)
- [11.-Impresoras](https://ayuda.bind.com.mx/primeros-pasos#11-impresoras)
- [Manual de Usuario](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#main-content)
- [Configuración](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#configuración)
- [Perfil de empresa](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#perfil-de-empresa)
- [Proveedores](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#proveedores)
- [Capturar Venta](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#capturar-venta)
- [Contabilidad](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#contabilidad)
- [Otras Funcionalidades](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#otras-funcionalidades)
- [Órdenes de Compra](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#órdenes-de-compra)
- [Cotizaciones](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#cotizaciones)
- [Inventarios (Almacenes)](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#inventarios-almacenes)
- [Notas de Crédito](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#notas-de-crédito)
- [Bancos y Cajas](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#bancos-y-cajas)
- [Dashboard](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#dashboard)
- [Reportes](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#reportes)
- [Recepción de Mercancia](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#recepción-de-mercancia)
- [Catálogos](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#catálogos)
- [Gastos](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#gastos)
- [Conceptos de Venta](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#conceptos-de-venta)
- [Usuarios](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#usuarios)
- [Productos](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#productos)
- [Clientes](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#clientes)
- [Punto de Venta](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#punto-de-venta)
- [Créditos](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#créditos)
- [Ingresos](https://ayuda.bind.com.mx/manual-de-usuario#ingresos)
- [Casos de Uso Práctico](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#main-content)
- [Inventario](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#inventario)
- [Productos](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#productos)
- [Contabilidad](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#contabilidad)
- [Otros](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#otros)
- [Bancos](https://ayuda.bind.com.mx/casos-de-uso-pr%C3%A1ctico#bancos)
- [Integraciones](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#main-content)
- [Integración con Mercado Libre](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#integración-con-mercado-libre)
- [Integraciones con Amazon](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#integraciones-con-amazon)
- [Integración con Tienda Nube](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#integración-con-tienda-nube)
- [Integración vía API](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#integración-vía-api)
- [Banregio](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#banregio)
- [Integración vía Zapier](https://ayuda.bind.com.mx/integraciones#integración-vía-zapier)
- [Bind para Contadores](https://ayuda.bind.com.mx/bind-para-contadores#main-content)
- [Conecta Bind](https://ayuda.bind.com.mx/bind-para-contadores#conecta-bind)
- [Preguntas Frecuentes](https://ayuda.bind.com.mx/bind-para-contadores#preguntas-frecuentes)
- [¿Por qué Bind ERP?](https://bind.com.mx/por-que-bind-erp-empresarios-exitosos)
- Funciones
- [Descarga XML del SAT](https://bind.com.mx/contabilidad-electronica/descarga-xml-desde-el-sat)
- [Recibe pagos en línea](https://bind.com.mx/proceso-de-ventas/recibe-pagos-en-linea)
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